eMarketer:市场营销人员使用社交电视满足电视观众多样化需求

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电视观众需求多样化产生了电视网络与社会媒体的整合体
从2012年伦敦奥运会可以看出,社交电视在未来发展既有一定的潜能同时也将面临多重困难。在名将博尔特赢得了100米短跑冠军的当天,蓝鳍金枪鱼实验室追踪到了有关NBC转播比赛的210万的社会媒体评论,但所谓的“社会媒体奥运”也透露出将电视网络与社会媒体整合将面临着一场巨大的挑战。NBC在如何处理社交电视组合的几个方面,遭到了大众的批评。而Twitter因短暂关闭了一个记者的报告这一行为也遭到了人们的强烈谴责

然而即使有媒体不服,从奥运会看来,消费者很愿意参与到社会媒体对奥运前,奥运期间及奥运后的报道中来。皮尤研究中心和媒体人发现奥运会期间,在调查的观众中有12%的观众选择到社交网站上观看相关赛事。年轻人更倾向于在社交网站看奥运会,其中18-29岁的年轻人中有31%是这样做的。

Trendrr是一个统计公司,主要从事公开的收集一些电视和电视节目的一些社会媒体实时报道的工作,根据它的统计,在2012年6月,在Twitter,Facebook和一些其他的社交媒体上,如GetGlue, Miso 和 Viggle,出现的用户互动数多达8100万。在2011年6月,根据Trendrr的跟踪记录,用户互动数只有1040万。在2011年到2012年间,Trendrr开始跟踪统计另外的38个电视网络,这就是为什么在这个期间统计数据会有这么大的涨幅。但即使在调整的基础上,虽然每年都比较同样的变量,用户互动数还是将近3倍。

随着追踪迹象可以看出,电视网络使劲浑身解数从社会媒体赚取更多收入。根据一项新的eMarketer的报告,“社交电视:营销者顺应更深层次的整合”他们在第二屏幕APPS和整合后的Twitter 和Facebook上投放广告。像Capital One,可口可乐,道奇、现代和百事这样的公司都开始努力在社交媒体方面以获得多种环境与客户沟通的宝贵经验。

翻译:Aimee

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